Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους επιστροφής προϊόντων.
- Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης εντός διαστήματος 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος/προϊόντων. Επίσης ο καταναλωτής διαθέτει το δικαίωμα να ζητήσει την αναιτιολόγητη επιστροφή των χρημάτων του, χωρίς αυτή να υπόκειται σε περιορισμούς και να εκτελείται υπό προϋποθέσεις. Για τα προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία «Προσφορές» καθώς και για αγορές που πραγματοποιούνται σε περίοδο εκπτώσεων, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση είναι δυνατή μόνο η αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο διαθέσιμο είδος, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
- Ο καταναλωτής οφείλει να διατηρήσει την αρχική συσκευασία και να έχει το προϊόν στην αρχική του (εργοστασιακή) κατάσταση.
- Σύμφωνα με την πολιτική υγιεινής του καταστήματός μας, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή αλλαγή μαγιό.
(Διαβάστε περισσότερα εδώ:)
Σε περίπτωση επιστροφής
1) Συσκευάζετε το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί , ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2) Τοποθετείτε μέσα στην συσκευασία που έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα , εφ΄ όσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
3) Αποστέλλετε το δέμα μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπ΄ όψιν τμήματος επιστροφών.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε ότι στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους , θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.